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Entrevista
con...
Andrea Adler
Marketing Espiritual...
Éxito para tu negocio
Después
de trabajar en relaciones públicas y mercadeo por 30 años,
¿Qué te hizo enfocarte en la comunidad terapéutica/holística?
A lo largo de mi carrera siempre apoyé la comunidad terapéutica/
holística, principalmente porque he recibido curas por muchos
de estos profesionales en el transcurso de mi vida. Sin embargo,
el verdadero enfoque se dio el día 12 de Septiembre (del
2001), el día después del horrendo suceso del 11 de
Septiembre. Esa fecha fui testigo de algo que me transformó
la vida y que fue un microcosmo de lo que había de darse
a través del resto del mundo. Apenas a algunas cuadras de
distancia del mar de caos que surgió, un centro holístico
de la localidad, agrupó a cientos de terapistas de la costa
oriental de EUA. Estos se instalaron en el South Sea Seaport (en
proximidad a la zona del desastre) y comenzaron a trabajar las 24
horas, ofreciendo terapia de ajuste craneal, acupuntura, reflexología
y masaje a todos los bomberos, policías, médicos y
enfermeras que estaban trabajando las 24 horas seguidas, por días
enteros, ayudando a la gente herida.
Deben entender que, bajo circunstancias normales, estos bomberos,
doctores y enfermeras, ni siquiera entrarían por la puerta
de un centro holístico. Sin embargo allí estaban,
recibiendo justo lo que les hacía falta y a juzgar por sus
expresiones, por su aprecio, uno se daba cuenta que los hacia sentir
bien felices. Me detuve allí mirando la escena, dándome
cuenta que un gran cambio estaba por ocurrir. Me di cuenta en ese
momento de que el mundo entero estaba por cambiar, volverse mas
receptivo a estas modalidades alternativas, esotéricas.
Mientras observé este microcosmos, una vocecita dentro de
mi me dijo: vuelve a casa y escribe el libro que le dará
poder a estos profesionales para salir adelante y educar a las masas.
Así que me fui a casa y comencé a escribir el libro
´Creating an Abundant Practice: A Spiritual and Practical
Guide for Holistic Practitioners and Healing Centres´ que
esta ahora en su segunda edición.
Este libro es una guía paso-a-paso sobre la forma de atraer
publicidad, generar asociaciones, y exposición a los medios
de comunicación, pero a la vez de cómo abordar estas
iniciativas como una practica espiritual y actos de sanación
en si. El libro esta repleto de resúmenes profesionales,
biografías, anuncios para la prensa y cuestionarios para
que los profesionales los estudien y los usen como modelos. Además,
tiene anécdotas y consejos prácticos que los ayudarán
a encontrar sus aguas en momentos difíciles o inesperados
y herramientas de auto-evaluación. Estas les ayudarán
a resaltar aspectos claves y a permitir un florecer de su especialidad
y de las metas en sus vidas.
¿Por
qué piensa que tanta gente titubea en crear un plan de mercadeo?
Porque este proceso tan misterioso y mágico, al que yo he
logrado querer y abrazar, se ha vuelto una receta sin alma hace
ya un buen tiempo. Por muchos años nos han inundado los sentidos
con propagandas de gritos exagerados, maniobras políticas,
a través de la radio, televisión, periódicos,
anuncios, canales de venta, internet nuestros sentidos están
tan saturados que la idea de usar cualquiera de estos medios para
hacer propaganda de nosotros mismos se ha vuelto repugnante. No
sólo vemos que varios de estos productos y servicios están
lentamente destruyendo nuestro medio ambiente interno y externo,
sino que por añadidura, la simple sobrecarga de información
ha contribuido a muchas de las enfermedades dominantes en nuestro
planeta, incluyendo, aunque no exclusivamente: obesidad, diabetes,
migrañas, deficiencia de atención y Alzheimer. Particularmente
Alzheimer. Digo yo: ¿quién no quisiera desenfocarse
de este mundo? Cuando llegamos a los 70 u 80 años de edad
la demencia se vuelve una vacación.
Yo me daba cuenta que debía haber un cambio. Sabía
que debería haber una forma de recuperar la integridad de
esta índole de profesiones para el bien del consumidor, el
dueño del negocio y el consultor profesional de mercadeo.
Debido a mi propia búsqueda espiritual, este dilema me forzó
a examinar la diferencia entre el mercadeo tradicional y el mercadeo
espiritual/holístico.
¿Cuál
es la diferencia entre el mercadeo tradicional y el mercadeo espiritual/holístico?
El mercadeo tradicional es, en su mayor parte, tóxico. Tiende
a crear comportamiento negativo tanto subliminal como obvio. Se
basa en propaganda de anzuelos de atención que bombardean
los sentidos de las personas. El mercadeo espiritual se aplica con
conciencia e integridad. Nutre y eleva en vez de rebajar y degradar.
Luego de 30 años de explorar e investigar mercadeo, tal como
lo hace un científico, he descubierto que es lo que da resultado
y que es lo que no y en eso no entra si eres un alto ejecutivo de
una gran compañía como las que se anuncian en la revista
Fortune o un pequeño negociante o un profesional holístico.
Los fundamentos o reglas son iguales. La única forma en que
un negocio pueda mantenerse y tener éxito es integrando tanto
los principios holístico/espirituales como los prácticos,
en un nítido y hermoso paquete.
¿Cómo
puedes tomar a alguien de un pequeño poblado y llevarlo al
nivel donde pueda entender este tipo de mercadeo? ¿Especialmente
cuando esta tratando de evaluar sus diferentes opciones entre propaganda
y reporte en la prensa?
Estos conceptos tienen una secuencia. Primeramente, entendemos las
leyes espirituales, luego incorporamos y sintetizamos las leyes
prácticas y seguidamente integramos ambas. Nos comunicamos
con el llamado de nuestras almas y la forma en que al conectarnos
con él podemos comenzar a magnetizar a la gente, situaciones
y oportunidades que anhelamos atraer a nuestro alrededor. Cuando
mantenemos esta visión del futuro, comenzamos a caminar dentro
de él con gracia y sin esfuerzo.
¿Qué
otros conceptos presenta?
Se presenta el concepto de vernos a nosotros mismos como íntegros.
En vez de pensar que necesitamos mostrar 2 o 3 caras distintas cuando
promovemos o hacemos mercadeo, comenzamos a darnos cuenta que sólo
hace falta mostrar una. De esa forma eliminamos la desunión.
Eso se da cuando entendemos que promover y mercadear es una forma
de arte y que utiliza la misma energía creativa que usamos
cuando pintamos un mural o componemos una canción o creamos
un nuevo programa de software. Cuando entendemos todas las leyes
prácticas y espirituales, entonces toda nuestra resistencia
se disuelve y pasamos a tener maestría de fluidez en nuestra
profesión.
¿Se
enfrenta a alguna resistencia contra estas ideas?
Bueno, creo que existe la diferencia entre los participantes en
los que domina el hemisferio cerebral izquierdo y aquellos en los
que domina el hemisferio cerebral derecho. He notado que personas
empresariales muy creativas, interesadas en relaciones públicas
y mercadeo sienten resonancia con este trabajo. Tiene un aborde
muy kinestésico.
¿Cómo
logra uno unificar o fundir estos conceptos para volverse una única
persona que luego uno presenta al mundo?
El trabajo visionario, de visualización, es muy poderoso.
Puede que intelectualmente entendamos dónde queremos estar
en 5 años, puede que tengamos un anhelo de lograr expresarnos
de cierta forma. Sin embargo, cuando contactamos con el llamado
de nuestra alma para nosotros, este pasa por encima de los otros
dos y nos conecta enérgicamente con el DÓNDE queremos
estar, el CÓMO queremos estar y el cómo queremos SENTIR
a medida que nos extendemos para crear nuestro campo de influencia.
Muchas veces este es el cambio externo de paradigma para la gente.
El hecho es: actores, deportistas profesionales y abogados utilizan
constantemente esta técnica. Focaliza la mente y cristaliza
nuestra atención.
¿Les cuesta esto un esfuerzo a tus clientes?
No, cuando hay la comprensión de todos los principios y como
integrarlos, no hay esfuerzo.
Una vez
que los que participan en tus talleres y tus clientes comprenden
los principios involucrados, ¿Qué sigue?
Lo que sigue es que entramos a crear la estrategia y el material
de mercadeo que va a atraer hacia nosotros nuestros potenciales
clientes. Se da mucho enfoque a la creación del ´sound
bite´.
¿El
sound bite?
El sound bite es como resumimos lo que somos. La mayoría
de las veces no logro comprender a la gente cuando se me presentan.
Esto sucede tanto para un importante ejecutivo gerencial de una
gran compañía como para el profesional holístico
que trata de describir que es Reiki. El sound bite consiste en 2
a 4 líneas que describen en detalle quién eres y cuál
es tu especialidad o negocio específico. Es un estímulo
que sirve para abrir el apetito de la gente con palabras adecuadas
de manera que quieran descubrir mas. Si se usa adecuadamente, el
que las escucha estará intrigado por lo que dicen y querrá
tener una cita para probar el método del cual se habló
con tanto interés. Luego nos enfocamos en crear una sólida
descripción.
¿Cuáles
son las leyes espirituales de la abundancia en los negocios?
Dejar ir al miedo, agradecer, conectarse con la energía del
dinero, el poder de la palabra, el entusiasmo, el hecho de saber
que no hay competencia, saber que su negocio es mas grande de lo
que se cree, el acto de vender como una práctica divina y
la práctica de la meditación.
¿Cuál
es su consejo sobre la publicidad?
Si lo que se quiere es comunicar la existencia de su negocio y está
dentro de su presupuesto, porque no permitir que mas gente pruebe
de su talento, de su pasión? La gente no será capaz
de experimentar lo que tiene que ofrecer si no lo conocen a usted,
ni donde se encuentra, ni lo que hace. Aquí van unos concejos
sobre publicidad:
- Anuncie un evento, tal como una “casa abierta” o un
programa introductorio, en añadidura a su publicidad. Es
una buena idea hacer una ofrenda a la comunidad. Una vez que sus
vecinos lo llegan a conocer y conocen sobre su negocio, la confianza
será establecida. Luego del evento, ponga un anuncio a repetición
fija en la prensa. Pueda que quiera compartir un espacio de anuncios
con otros profesionales de su edificio o centro de terapia. La consistencia
de su anuncio les recordará a las personas quien es usted
y regará el rumor de su existencia. No llene su anuncio con
demasiada información. Haga un listado de quién, qué,
cuándo, dónde y por qué, y una imagen o foto.
Un gráfico vale mil palabras.
- Busque la precisión en sus anuncios. Por ejemplo, no hace
caso anunciar la inauguración de su negocio en los editores
de la revista “Vehículos y Conductores”, a menos
que tenga un aborde sobre ejercicios para aliviar el stress de conductores.
- El tiempo es esencial. De que sirve ofrecer un gran evento si
no le han dado a su público suficiente tiempo para ponerlo
en sus agendas? Muchas presentaciones se han desintegrado debido
a que la gente no ha brindado el tiempo suficiente para que su anuncio
llegase al público. Mucho dinero se malgasta a diario porque
las estrategias están mal planificadas. Descubre cuanto tiempo
necesita el medio publicitario para publicar tu anuncio. Date por
lo menos un mes para mandar invitaciones, avisar la prensa, crear
tu anuncio, distribuir volantes y hacer llamadas de seguimiento.
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